Facebook&Twitter研讨会：来自观众的问题，来自Mannix Marketing的答案

上周Mannix Marketing举办了一位研讨会，帮助当地企业学习如何使用Facebook和Twitter来帮助市场上网。这是一个巨大的事件，从当地的大型和小企业都有兴趣。我们很高兴看到受众表现出的利益。与会者问了很多伟大的问题，我们试图在这里捕捉它们：

FacebookQuestions

• 您必须拥有个人Facebook帐户来制作Facebook商业页面吗？
  • 不再！您可以构建与任何其他帐户无关的业务页面。要以这种方式启动页面，请访问此处： //www.facebook.com/business/pages
  • 请注意，如果您没有将商业页面与个人帐户相关联，则无法访问使用Facebook的许多优秀应用程序，以便为商业提供巨大。如果你，请称重你的选择’d like some help, 随意向我们发送一个纸条.

• 你是如何成为Facebook管理员的？可以多于一个人是Facebook管理员？
  • 设置Business Fan Page时，您将自动成为该页面的管理员。您可以通过进入页面添加其他管理员‘Edit Page’屏幕。在正确的导航中有一个‘Admins’ section (usually 4^TH. 部分）。只需点击“添加”，要么邀请人们通过查找朋友来成为Facebook管理员，或者只是在2中输入他们的电子邮件地址ⁿ box.

• Facebook粉丝和Facebook好友之间有什么区别？
  • 朋友是通过个人页面互相连接的人。
  • 粉丝是连接到商业页面的个人页面。

• 新闻饲料和Facebook墙之间有什么区别？
  • 新闻源是个人帐户上的页面，其中来自该人的所有更新’这个人正在关注的朋友和业务被拉进入。
  • FacebookWall是个人账户上的页面，其中记录了该人的活动（他们成为朋友’S与，他们喜欢什么业务，他们评论的帖子等）。企业还有墙网页面，其中发布状态更新，如果您有Facebook帐户，人们可以对这些信息发表评论。

• 有没有关于Facebook粉丝活动的统计数据？
  • 是的！每个管理员都可以访问洞察力，这是Facebook的统计数据包。登录时，您将在页面的左导航中查看重新签约并链接到洞察力。

• 你能从Facebook帐户中解开自己吗？
  • 如果您是商业页面的创建者，则不是。如果您是邀请的管理员，您可以。

• Facebook粉丝是否知道添加新管理员时？
  • 不，所有的管理员都仍然是粉丝的匿名。

• Facebook虚荣网址如何与域名不同？
  • 虚荣URL功能允许您开发易于记忆的URL（即， //www.facebook.com/MannixMarketing）。 URL的域名将始终是Facebook.com。 （域名是.com之前出现的问题，URL是页面的整个路径）

• 在Facebook上更好的企业票价是什么类型的业务？
  • 我们觉得所有企业都受益于Facebook帐户。那些发现它最有益的人是能够与粉丝/客户联系的人，并定期向他们提供物有所值（信息，特殊，文章）。

• 什么是Facebook墙？
  • 个人墙展示了个体的最近活动（直接留言，他们成为粉丝，他们对的是什么）。商业页面墙是商业职位和风扇帖子出现的地方。

• 关于Facebook墙的负面评论是怎么做的？
  • 这是一个案例基础，但在大多数情况下，您不应删除任何帖子。这可能会使事情变得更糟。如果您的粉丝落后于您，他们会捍卫您。其他时候，您可能需要回应负面的帖子，但以积极的方式响应。如果似乎有意义，您可以提供该人与您的营业办联系，谈谈他们的情况并澄清任何误解。

• 您可以从一个个人Facebook帐户链接有多个页面吗？
  • 是的。个人可以对多个商业页面具有管理权限。

• 您应该为Facebook页面使用哪种类型的视频？
  • 他们目前允许的所有格式都列出： //www.facebook.com/help/1041553655923544?page=833#%21/help/?faq=12406
  • 它不应大于1024 MB，不超过20分钟。

• Facebook页面管理员会知道用户查看商业页面有多少次？
  • 不可以。统计计划（见解）将显示所有粉丝的汇总次数，但不是任何个人。

• 您应该在您的网站上推广Facebook吗？
  • 绝对地！在您的网站上推广Facebook和Twitter帐户，营销材料，名片，电子邮件签名以及其他任何位置。

• 您需要快速响应Facebook Wall Post？
  • 取决于职位的及时性（即，如果您在今晚的晚宴服务上发布了一个特别的特别，那么该帖子的评论可能在他们决定那天晚上答复之前的答案）。
  • 通常，您希望尽快回复，不超过第二天。

• 如何为您的企业粉丝页面更改Facebook登录页面？
  • 在下面‘Edit Page’ > ‘Wall Settings’
  • ‘View Settings’
  • 其他所有人的默认登陆标签：
  • 选择任何可用选项卡

• 一旦获得页面名称，Facebook链接重定向？
  • 是的。一旦您声称虚荣URL，将重定向到原始页面URL的任何链接。

• 您是否以同样的方式优化Facebook页面？
  • 将其添加到Facebook页面时，您应该优化内容，但您可以优化的内容有局限性（无法更改标题或元描述）。由于搜索引擎更频繁地将社交媒体页面拉到他们的搜索结果中，这将变得更加重要。

• 你能在Facebook上运行抽奖还是促销？
  • 是的，但要小心。就像在任何地方运行比赛一样，有许多法律方面运行任何促销活动。为了帮助保护自己，Facebook发布了他们的指导方针：  //www.facebook.com/policies/pages_groups_events/#

• 如何将Facebook图标添加到电子邮件签名/电子邮件时事通讯？
  • 这可能是一种在社交媒体网站上传达您的存在的有价值的方法。创建签名的确切步骤将取决于您使用的电子邮件服务。通常，你会看‘Options’ or ‘Settings’ and look for the ‘Signature’部分。您需要确保您的计算机上拥有Facebook图像（或您要使用的任何图像），以及您的Facebook帐户的链接。
    • 对于前景– //www.extendoffice.com/documents/outlook/4365-outlook-signature-with-social-media-icons.html

推特问题

 

• 你应该多久到推特？
  • 取决于业务，行业和/或营销策略。你至少应该尝试一周几次推文。

• 你可以同时更新Facebook和Twitter吗？
  • 是的！有许多很大的资源可以立即更新社交媒体账户，包括：
    • 哈托伊特– //hootsuite.com/
    • 推特feed– //twitterfeed.com/

• 您的消息是否会在Twitter中埋葬？
  • 就像在线任何其他营销一样，他们有潜力。关键是继续提供对您的追随者使用和感兴趣的信息和通信，以便他们寻找推文。

• 是否有研究显示Twitter在业务上有什么类型的影响？
  • 我们还没有找到任何一般性研究，这些研究量化了Twitter对企业的影响。那里有很多文章，讲述了企业与推特，包括戴尔和UMI的成功。

• 你能删除Twitter粉丝吗？
  • 是的。您可以阻止粉丝查看您的推文。此时，您将访问您的粉丝列表，您希望阻止的追随者旁边的第三个图标下降。 4.^TH. 选项是阻止它们。

• 你如何缩短网站名称？
  • 通过URL缩短服务。有些是：
    • //bitly.com/
    • //tinyurl.com/
    • //hootsuite.com/pages/owly
    • 可以找到更多 //code.google.com/archive/p/shortenurl/wikis/URLShorteningServices.wiki

• 对于TweetBeep.com的粉丝是警报？
  • 来自TweetBeep涵盖所有推特，无论是否有人跟着您。

• 你必须遵循跟随你的人吗？
  • 不，你没有义务跟随任何人。

我们希望这Q &会议有助于！如果您有任何其他问题， 请随时给我们一个电话. 感谢那些参加研讨会的人 我们期待将来提供更多培训课程/研讨会！