如何在科维德 - 19的世界中为游客准备–采访William Henry Hotel Fort William Henry Hotel的Sam Luciano

在这个视频中,Sam Luciano与我们共享了关于沃伦县的工作队,这些工作队正在帮助该地区准备安全地开放旅游业。他还分享了William Henry Resort Fort Welliam Henry Resort如何处理家务,消毒和安全。

 

以下是面试中的一些亮点:

  • 沃伦县工作队’S的重点是让县准备好在阶段结束后开放的企业。该县将汇集视频研讨会,以帮助旅游运营商确保所有必要的计划到位。
  • 萨姆’第一次举动是调查他的客人对他们最重要的事情。酒店’人数一个问题是安全。
  • SAM详细了解他将如何装备他的家务团队以及酒店如何使用UV-C单位进行消毒。酒店将使用的UV-C光线是许多医院使用的相同技术。 在国家健康研究所了解更多关于UV-C.  使用UV-C光是一个严重的努力,因此我们谨慎致致考虑使用UV-C光进行研究其利弊,并通过其适当使用培训。
  • 他进一步详细说明了酒店’S清洁和消毒程序以及客人离开房间的等待时间将再次使用。
  • 度假村将使用 解释Mediclean. 消毒公共区域。
  • 他分享了人们最感兴趣的活动“sun activity”基于:徒步旅行,坐在海滩上,划船,骑自行车,摩托车骑行,坐在游泳池。
  • 度假村将录像清洁程序,以分享他们正在采取的措施,使人们尽可能安全。

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完整视频成绩单

Sara:你好,这是Sara Mannix,我在这里和Sam Luciano从威廉亨利堡亨利度假村。你好山姆。

萨姆: Hi, Sara, how are you doing today?

萨拉:I.’我做得很好。山姆不仅是威廉亨利度假村和会议中心的总统,而且他也是世界冠军电力升降机。

萨姆: Thank you.

萨拉:我很乐意–你能告诉我们一些关于你自己的事吗?’重新开始,有些事情?

山姆:谢谢,萨拉。最初来自该地区。一世’曾在威廉亨利公司堡垒35年。对于那些正在寻求企业阶梯的职业生涯的人来说,我开始作为夜间审计员。是一个美好的职业生涯。一世’威廉亨利堡的每一刻都在欣赏。它’是一家伟大的公司工作。我们住在一个绝对美丽的地区,纽约州乔治地区。它’一个梦幻般的地方,肯定是每天工作。

萨拉:谢谢。这是一个美丽的区域。那么你’沃伦县的Covid-19工作队吗?

萨姆: I am.

萨拉:伟大的。你能告诉我们一些关于什么’正在继续?酒店现在应该思考什么?你的大问题是什么,你是如何解决这个问题的?

萨姆:所以是的,我们确实在沃伦县有一支任务队伍,由沃伦县的许多领导人组成,也是来自该地区的一些顶级酒店。基本上,工作队是为了让县的县在阶段结束后准备开幕,开展业务,能够再次接受瞬态客人和群体。因此,工作队汇集在一起​​,向总督和奥尔巴尼展示我们为这款开放做好准备,我们确实有很多东西可以为客人的安全提供。工作队伍越来越能做到视频研讨会,距离较小的运营商,一些妈妈和流行音乐,以确保他们的所有计划都是如此’安全和保护。在威廉堡亨利– us personally– what we’ve done is we’ve若干措施。我们实际上开始向我们的客人进行调查–其中许多人,成千上万的客人。我们问了他们七个关键问题。这些问题有助于推动我们组合的计划。我们从员工的角度来看,看着安全和安全性。

那么我们是谁’ve done is– I’我要从家务券开始。当客人检查时,他们会通过正常协议。我们有Plickiglas屏幕。我们有没有处理的信用卡,不处理现金。当客人去房间时,他们不会收到每日客房清洁服务。我们汇集了两支仅消毒员工的团队。他们唯一的工作,他们唯一的公司职位,是消毒许多领域。他们将每天在全面保护,全面面具,盾牌,13英寸手套,Tyvek套装,短靴,一切。他们’ll go in and they’如果客人在他们的同时想要任何其他服务,否则请补充毛巾并取下垃圾’re there.

结账后,房间将坐24至72小时。我们是谁’重新发现是24小时就足够了。然后我们的一个消毒团队将使用UVC设备进入并激活20分钟。你熟悉UVC,Sara吗?

萨拉:不,我’m not.

SAM:UVC是紫外线技术。它实际上是由1933年的Westinghouse发明,他们完善了它。它’S用于医院。紫外线–当你去海滩时,你用防晒霜保护自己。这些单位–uvc就像那种阳光在类固醇上。它的C部分代表静电磁力。它的确实如此,它将材料粘在表面上– what’没有坐在顶部–因此,它给病毒杀死了更高的杀戮比率。 UVC在纳米中测量。我们得到了800平方英尺的单位。我们的普通客房为400平方英尺。所以我们’透露。以及我们沿途所做的一切都是矫枉过正的,因为一个非常具体的原因。所以这些机器发出280纳米。他们杀死了冠状病毒,他们杀了SARS,他们杀了Mers。那些杀戮率约为235至254纳米。它’S 180度的广播,所以我们得到了一切。

UVC工作的方式是灯实际上通过细胞壁并改变在细胞壁中的DNA和核酸。它使它们使它们能够重现。它在短时间内杀死了细胞。所以我们知道我们的内容’在冠状病毒上学习,只需等待24小时进入房间即可消除很多病毒。通过将这些单位放入,即’LL肯定会照顾任何其他问题。当20分钟结束时,我们的团队成员叶子和家务都会进入,并进行正常的例程来清洁房间。然后他们会离开房间,然后团队成员回去。我们有UVC魔杖。他们将完成所有新设施,卫生纸,洗发水,等等。而且,所有的高触摸区域,电话,遥控器,桌子。

当他们离开时–我有一个,但我赢了’走出我的椅子告诉你–但贴纸会走上门’LL说这个房间已于5月1日的Sara Mannix消毒。那是什么–与前台的对话–当你俯视我们的酒店时,如果你俯视那个走廊,你’LL一直看到这些贴纸。这意味着那个房间已经消毒,没有人’S进入了您的保护。

萨拉:那’s great.

山姆:最重要的是,我们放入女佣的所有这些UVC单位’晚上壁橱。所有新鲜的毛巾和毛巾都准备在客房前往uvc’天。所有公共区域将在一小时内每小时消毒。游泳池每小时每小时消毒。 ATM机器,门把手等等,都被出席了。

SARA:这些UVC机器是如何访问的,你在哪里得到它们?

山姆:我们刚刚通过销售他们的许多公司获得了10个。 Larson是一个更大的人之一。如果你愿意,我们早点得到了他们。他们’现在稍微更难努力。那里’大约八周的滞后。但有很多公司销售它们。

萨拉:所以我们需要向他们现在需要得到他们的人来说,吧?

山姆:是的。我们’还使用名为Mediclean的产品。它’S一名医院级消毒剂。所以我们会’能够在大厅里做UVC,因为那里’太多的窗户。我们将在一些地区使用化学消毒剂。

萨拉:嗯,那’s great. It’很高兴听到它’不是所有化学消毒剂也是如此。因为很多人对此有反应。

萨姆: That’s why we didn’t go down that road.

萨拉:还有什么工作队正在做,以及你对前进的看法是什么?

山姆:工作队与政府和彼此一起工作。现在我们昨天谈论了–我们在我们面前有很多挑战,而不仅仅是为了什么’现在发生了经济。如您所知,Saratoga RaceTrack今年将是非粉丝基地。那’真的很大。现在,如果他们不打开景点’T有设定日期。那’真的很大。所以作为一个团队,作为沃伦县的一个单位,我们’ll解决这些问题。同样,很多这是来自调查。沃伦县’在组织和向他们的数据库中组织和发出调查的过程中,让人们计划旅行?他们什么时候计划旅行?他们想看看什么时候旅行?所有重要的问题都要问。

萨拉:那’s fantastic. That’s great. I’我期待着看到那些结果和什么’发生在那里。那么你在做什么来准备开放?你是如何考虑营销的想法?你是如何考虑淘汰这个词的?你的计划是什么?

山姆:所以我们所做的调查,一件事回来的数字 –两件事出现了我认为令人惊讶的调查。我们坐在沃伦县。它’有一件事要坐在这里,并有我们拥有的案例。它’s a whole ‘从纽约市的顶级营销区感到幸存上。我问的第一个问题是,有你或你的家人或你认识的任何人都有冠状病毒或受冠心病的影响吗?我个人,我不’知道有的人。没有我的家人,没有我的同事。谢天谢地,我不’知道任何人。那’没有在调查中回来的东西。 50%的调查回来说,是的,我们’大大受到影响。我们的家人已经,我们的朋友们。我们认识某人’兄弟或叔叔或同事’s been affected.

在那种调查的评论中回来的另一件事是害怕的。如果我们’再来,你必须安全。令人惊讶的是我们不仅要保证安全,他们希望确保我们的员工是安全的。你问营销。来自沃伦县的营销信息–我可以谈谈我的空间’m in today–必须共鸣,以至于我们非常安全,干净,以便您前往我们的物业以及沃伦县。

出来的另一件事是他们想要做的活动。很清楚他们想要外面,徒步旅行,划船,骑自行车,摩托车骑行,坐在游泳池。这是户外活动。不令人惊讶,因为你可能看到白宫简报。阳光是其中一个,阳光,温暖和湿度,实际上将冠状病毒的半衰期急剧下降。所以真的告诉我们我们需要做套餐,徒步旅行盒午餐,泳池的东西,自行车骑行,组织在外的旅行。其他一些好的建议是熟悉前景山的人,但他们有点老了。他们说,我们可以徒步吗?你能把我们带到顶端吗?’用盒子午餐跳下它?而且我认为这是一个好主意。

萨拉:是的。

山姆:因此,我们的营销努力将被培养,主要是在户外往返于促销,社交媒体。而且,我们’RE将录像我们的员工通过我告诉你的清洁过程。因为这必须与计划度假的人共鸣。他们必须知道他们’re safe.

萨拉:那’是一个好主意,所以像fortwilliamhenry.com/clean或清洁程序或那样的东西?我觉得’一个梦幻般的想法,向他们展示你’re doing. I mean, it’S滑坡。你可以’承诺有人会安全。但是你可以说这是我们的’再做,对吗?由于制定承诺的责任,当然,没有人能够承诺,对吗?

萨姆: We want to show them that the measures that we’re going through.

萨拉:是的。

山姆:你知道这个冠状病毒是如何。我的意思是,我们现在擦掉一个空间,如果我们在一个小时内回来,我们将错过50分钟的时间。但我们肯定会加强我们的游戏,很大的时间。

萨拉:是的,是的。好吧,它’S一段时间将成为冠状病毒的世界,所以我们必须学习如何尽我们所能,对吧?

萨姆: Absolutely, absolutely.

萨拉:所以这太棒了。我非常感谢你来谈论冠状病毒。您是否有任何与病毒相关的建议?

山姆:对病毒?和我们一起,我们’自3月初以来一直介意这个问题。我们看每一个网络研讨会。我们坐在每一个研讨会上。我们’涉及最好的西方酒店链条。他们提供了很多支持材料。所以我们一直在那样保持那么多。它’我们现在的一大部分生活。事情正在变化每一刻,只是试图跟上它。

萨拉:谢谢。你有什么地方你推荐人们看看和观看吗?

萨姆: There’我有很多网站’我必须寄给你。快乐。

萨拉:哦,那会很棒。

萨姆: –我们跟上了。并再次,品牌’S也提供了很多支持。

萨拉:对,我’LL将那些节目说明。我很感激。

萨姆: Yeah, thank you. Thank you.

萨姆: Thank you. All right.

关于Sara Mannix.

萨拉曼尼克斯是Mannix Marketing,Inc。的首席执行官,这是一个总部位于纽约州瀑布的数字营销机构。她于1996年创立了Mannix Marketing,目标是通过有机搜索引擎优化(SEO)在网上“发现”的客户。该公司在全球范围内提供超过1500多家客户,聘请近30名专家团队,仍然在标记下运行“我们在网上找到。”这种多方面的公司是一个行业领导者,专门从事有机SEO,转换率优化,SEO友好的网站设计,在线广告,社交媒体等。 Mannix Marketing还拥有纽约州北斯特州旅游和城市指南的最大投资组合之一。这些指南包括Albany.com,Saratoga.com,LakeGeorge.com,GlensfallsRegion.com,CliftonPark.com和Adirondack.net,每年达到1000多万游客。相应的社交媒体概况对于该地区的相应延伸到Facebook,Twitter,Pinterest,LinkedIn,YouTube等更多内容。